Operator de date: „Dilon” Ltd, UIC 203244428

Site: https://pamaura.com/

Acest site este deținut de „Dilon” Ltd, UIC 203244428

Această Politică de Confidențialitate reglementează colectarea și prelucrarea datelor pe Site.

Date de contact:

email: office@pamaura.com;

telefon: +359 886 537 710

MOTIVELE ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când se aplică una dintre următoarele:

• Există un contract încheiat între dumneavoastră și noi, cu scopul de a ne îndeplini obligațiile contractuale;
• Am primit consimțământul explicit de la dumneavoastră - scopul este specificat pentru fiecare caz;
• Avem o obligație legală de a prelucra datele cu caracter personal;
• Interesul legitim al Operatorului

În această Politică de Confidențialitate veți găsi informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

PRELUCRAREA DATELOR PENTRU EXECUTAREA CONTRACTULUI SAU ÎN TIMPUL RELAȚIILOR PRECONTRACTUALE

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne executa obligațiile contractuale și precontractuale. Scopul prelucrării este următorul:

 

• Pentru a identifica persoana vizată
• Pentru a oferi serviciile și produsele noastre
• Pentru a pregăti oferte
• Pentru a vă trimite facturi/chitanțe pentru serviciile pe care le utilizați
• Pentru a vă oferi suport complet
• Pentru a primi plăți de la dumneavoastră
• Pentru a menține corespondența cu dumneavoastră
• Pentru a preveni comportamentul ilegal sau încălcarea Termenilor noștri de utilizare și a Politicii de Confidențialitate

Categoria persoanelor vizate

Pe această bază legală prelucrăm datele clienților noștri. Un client este orice persoană fizică sau reprezentant al unei companii care are o relație contractuală sau precontractuală cu noi și dorește să utilizeze Serviciile furnizate.

Servicii

Suntem vânzătorul și operatorul magazinului online pamaura.com

Datele pe care le prelucrăm

Pe această bază, prelucrăm informații privind tipul și conținutul contractului, precum și orice alte informații legate de contract, inclusiv:

• Date personale de contact - adresă de contact, e-mail, telefon;
• nume
• e-mail
• adresă
• comunicarea cu serviciul clienți
• număr de telefon

 

Pentru a ne executa obligațiile contractuale, avem nevoie de informațiile de mai sus, altfel executarea ar fi imposibilă. Astfel de date cu caracter personal vor fi marcate într-un mod specific cu un „*” sau un alt semn. Toate celelalte date cu caracter personal sunt colectate în mod voluntar.

Transferul datelor cu caracter personal către terți

Transferăm date către terți cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre și de a vă oferi suport complet. Transferăm date cu caracter personal numai către terți care ne-au dovedit că au aplicat sau că au cerut măsuri organizatorice și tehnice de securitate. În acest caz, suntem responsabili pentru confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

Transferăm date cu caracter personal următoarelor categorii de terți

• furnizori de servicii poștale și de transport
• furnizori de servicii de consultanță, cum ar fi avocați, contabili, consultanți fiscali și alții

Ștergerea datelor

Ștergem datele cu caracter personal prelucrate pe această bază după 5 ani de la expirarea contractului, indiferent de motivul expirării. Am ales această perioadă, deoarece aceasta este perioada de prescripție pentru creanțele rezultate dintr-un contract.

Ștergem datele cu caracter personal colectate în timpul relațiilor precontractuale după 12 luni.

Formular de contact

Prin formularul de contact colectăm datele furnizate de dumneavoastră în mod voluntar. Prin trimiterea datelor prin formularul de contact, sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate. Datele pe care ni le trimiteți sunt prelucrate numai în scopul furnizării serviciilor noastre și al unei eventuale încheieri a unui contract. Datele sunt prelucrate și șterse în conformitate cu regulile Politicii noastre de confidențialitate și, în special, cu regulile privind datele colectate pe bază contractuală sau precontractuală.

Prelucrarea automată

Nu folosim algoritmi automați pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

PRELUCRAREA DATELOR PENTRU CONFORMITATEA CU OBLIGAȚIILE LEGALE LA CARE SUNTEM SUPUȘI

Uneori, avem o obligație legală de a prelucra datele cu caracter personal. În aceste cazuri suntem obligați să prelucrăm datele cu caracter personal. Astfel de cazuri sunt:

• Obligații în conformitate cu Legea privind măsurile împotriva spălării banilor (MAMLA);
• Obligații în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor (CPA)
• Obligații de a furniza date cu caracter personal Comisiei pentru protecția consumatorilor și terților în conformitate cu CPA;
• Obligații de a furniza informații privind datele cu caracter personal Comisiei pentru protecția datelor cu caracter personal
• Obligații în conformitate cu Legea contabilității și Codul de procedură fiscală (TIPC)
• Obligații de a furniza informații instanței sau terților în conformitate cu legile de procedură aplicabile;
• Obligația de a certifica vârsta persoanei vizate

Ștergerea datelor

Datele cu caracter personal prelucrate pe această bază sunt șterse după îndeplinirea sau expirarea obligației. De exemplu, în conformitate cu Legea contabilității, trebuie să stocăm datele cu caracter personal timp de 11 ani.

Transferul datelor către terți

În cazul unei obligații legale pentru noi, am putea transfera date cu caracter personal către terți, cum ar fi autoritățile publice.

 

INTERES LEGITIM

Colectăm și analizăm date pe baza interesului nostru legitim. Aceste date sunt colectate pentru a îmbunătăți serviciile noastre și suportul clienților. Pe această bază, colectăm informații privind comportamentul clienților noștri și analizăm aceste date. Astfel de date ar putea fi: o adresă IP anonimizată care arată doar o locație generală, comportamentul pe site-ul web al organizației; adresă IP neanonimizată, datele profilului Facebook, locație

În cazul în care datele colectate depășesc interesul nostru legitim, vă vom cere consimțământul explicit.

Datele dumneavoastră ar putea fi anonimizate. Anonimizarea este o alternativă la ștergerea datelor. Când datele sunt anonimizate, nu mai puteți fi identificat.

DUPĂ PRIMIREA CONSIMȚĂMÂNTULUI DUMNEAVOASTRĂ

Prelucrăm datele cu caracter personal pe această bază numai după consimțământul dumneavoastră explicit. Consimțământul este dat în conformitate cu Art. 7 din Regulamentul 679/2016 (GDPR).

Nu prevedem nicio consecință negativă pentru dumneavoastră în cazul în care decideți să nu partajați datele dumneavoastră cu caracter personal.

Consimțământul este o bază separată pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, iar scopul prelucrării este specificat pentru fiecare caz.

Date prelucrate

Pe această bază prelucrăm numai datele pentru care am primit consimțământul dumneavoastră explicit. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor aceste date includ:

• E-mail
• Nume

Transfer către terți

Pe această bază am putea transfera date cu caracter personal către terți, specificat cu consimțământul.

Retragerea consimțământului

Consimțământul poate fi retras în orice moment. Retragerea nu afectează în niciun fel contractele sau alte relații dintre dumneavoastră și noi. Retragerea nu afectează prelucrarea înainte ca retragerea să fie dată.

Pentru a vă retrage consimțământul, trebuie doar să utilizați site-ul nostru web sau să ne scrieți un e-mail.

Ștergerea datelor

Ștergem datele prelucrate pe această bază după primirea cererii dumneavoastră sau la 18 luni de la prelucrarea inițială.

Marketing prin e-mail

În cazul în care vă înscrieți pentru a primi e-mailuri de la noi, veți primi mesaje cu informații actualizate despre serviciile noastre, serviciile partenerilor noștri sau alte informații utile. Vă puteți dezabona de la newsletter-ul prin e-mail făcând clic pe butonul din e-mail etichetat „dezabonați-vă” sau un alt text similar. De asemenea, vă puteți dezabona utilizând informațiile noastre de contact furnizate în această Politică.

ANONIMIZAREA DATELOR

Prelucrăm date în scopuri statistice, ceea ce include analize în care rezultatele sunt doar generale și, prin urmare, datele sunt anonime. Este imposibil să identificăm o persoană din aceste date.

Datele dumneavoastră ar putea fi, de asemenea, anonimizate, ceea ce este o alternativă la ștergerea datelor. În acest caz, toate elementele de date cu caracter personal care permit identificarea unei persoane vor fi șterse permanent. Datele anonimizate nu sunt date cu caracter personal.

PROTECȚIA DATELOR

Pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal ale companiei și ale clienților, aplicăm toate măsurile organizatorice și tehnice necesare în conformitate cu Legea privind protecția datelor și GDPR, precum și cele mai bune practici internaționale.

 

Am adoptat Reguli pentru prelucrarea datelor în cadrul companiei. Pentru a asigura o securitate maximă, am putea aplica măsuri de protecție suplimentare, cum ar fi pseudonimizarea, criptarea și altele.